ここの所、社内でも風邪が流行っています。
朝晩は寒く、日中は半袖でもいいくらいの陽気でそのせいでしょうか？
皆様も体調に気をつけてください。
さて、更新についての重要性をいろいろ書いてきましたが、少しは伝わりましたでしょうか？
やはり、ゴキブリがいないに越したことはありません。いえ！ゴキブリがいないのが本当は当たり前なんです。それは、飲食店に限らず一般家庭でも同じ事だと言えます。
「ゴキブリを見かけたら駆除をする。」………×！！
私ども（FCC）が伺う前を思いだしてください。１匹みかけた…まだいいか！ ２匹みかけた…もう少し！ …そんな事をしているうちに…ゴキブリの存在を気にする毎日に逆戻り。
FCCの更新は、ゴキブリがいない状況でも新規の施工となんら変わりません。
同じように薬剤を使い、同じように隅々まで施工を行います。ですからゴキブリがいない状況を維持できるのです。
他社とは違うFCCの確かな施工。
ぜひとも続けていただきたいと思います。
以前、ブログでも書きましたが、更新していただけなかったお店からの再度の連絡は、とてもうれしいと。
そうです。
先日、ご連絡いただきお会いさせていただきました。
実は新規施工にも行き、その後のアフターフォローにも何度も行かせていただき
オーナー様にも顔と名前も憶えていただき、名指しで連絡をいただくほどでした。
ただ、正確には名前を憶えていただきませんで（私の名前が○○島と言いまして、いや決して離島出身ではないのですけど…）
よく西表島さん！？？と呼ばれまして…（俺はヤンバルクイナかっ！）
今でも呼ばれます。（笑っ！！）
久ぶりに店舗へお邪魔し、懐かしいお顔を拝見し、楽しくお話しさせていただきました。
知る人ぞ知るお店で、「ウチくる！」と言うテレビ番組でも有名歌手T村S司さんが紹介していました。
話もはずみ、あとは先方のご都合に合わせ日程のみとなり、またお付き合いしていただける事となりました。
帰り際
「ＦＣＣの仕事を見て、やっぱりあなたの所しかない」
「やっぱり、きちっと仕事はしないといけないね」 と自分にも言い聞かせるようにおっしゃった言葉。
うれしいと同時に、「お客様は見ている」と緊張感を感じました。
今後もより「きちっと仕事をしなくては！！」と思いました。
以前、お取引があり、継続のお取引ができなかったお客様からご連絡をいただきました。
私にとって、とても印象深いお店なのでうれしく思いました。
入社して初めて一人での新規施工を行った日（その現場は今でも、私が施工した新規の現場、ゴキ生息数№１です！）にメンテナンスで伺ったのでとても印象に残っています。
契約がきれてからも、折を見てお電話させていただいていましたが、なかなか再契約にはいかず、半ばあきらめかけていました。
お電話先で 「忘れられているんじゃない？」 と言われましたが、とんでもございません。
完全駆除と年間でのしっかりとした管理をいたしますので、１店舗、１店舗に対する対応も当然濃くなり、どんなお店でも忘れるなんて出来ません。
おぼえていてくださって、連絡をくださり、再度私たちFCCを選んでくださるり、感謝いたします。
さまざまな事情で、お付き合いができなくなったとしてもFCCは忘れません。
いつかまた会える。
必ず信じて、ご連絡をお待ちしています。
お盆休みも終え、まだまだきびしい暑さが続きます。
さて、更新。
再度のご契約のことですが、ゴキブリ駆除を皆さんどう思いますか？
ほとんどのお客様が、ゴキブリを見かけたら…とか、ゴキブリが出たら考えるとお答えします。
まぁ～当然といえば当然。私たちFCCが１年をかけしっかり管理させていただき、１匹もいない状況にさせていただいたんですから…。
ただ間違ってはいけません。
ゴキブリが出たら駆除を行うのは旧態以前のやりかたです。
衛生意識が高い昨今、もし万が一来店されるお客様の目に止まったりしたら…
ゴキブリがいない状況を維持する。
それこそが、これからの駆除と言えます。
ゴキブリがいない状況は基本であり、当たり前のことだと認識していただきたいです。
だからこそ更新（続けること）が大切なんです。
続く…。
はじめまして。
更新営業担当のIです。
今後、営業マンブログにて時折登場させていただきますので、何卒、よろしくお願いします。
FCCでの営業は、新規お取引がメインですが、実はお客様にとっても大切な営業があります。
それは、一年間お世話になり害虫のいない状況にさせていただき、契約の期限から再度のお取引。
そうです。更新です。
なぜ？ 大切か？
いろいろご説明させていただきながら、日々の苦労話からうれしい話などなど…。
つづっていきたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
営業をさせていただき、早一ヶ月が過ぎました。
私はお客様とお話しをするのはとても大好きです。
いろいろなお客様とお会いでき大変光栄に思っております。ありがとうございます。
一ヶ月が少し過ぎたころ、新規が取れなくなりました、なぜなんだ？と悩んでいました、これからお客様へどんな話し方ををすればいいのかと深く考えていました、そんな様子を（妻が見ていました）。
立った一言でした、パパの良い点て笑顔でしょ！といわれたのです。
そうです、忘れていました！（いつもと変わらないと思ったのですが見られていました）
さらに考えたというより、さらにシンプルになりました。株式会社FCCの会社・施工内容説明は必ずしなくてはならないのですが、お客様に対して一番大切な笑顔と挨拶です。
これからも、「笑顔と挨拶」をしっかり皆様へ送りつずける営業マンでいたいと思います。
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お世話になります。
営業マンヒロシでございます。
突然ですが、私 部署が変わりまして、このたび営業部を離れる事となりました。
当然、「営業マンヒロシの奮闘記」ブログもこれで終了となります。数ヶ月間つたないブログをご覧になってくださった皆様（いらっしゃるでしょうか？笑っ！！） 本当にありがとうございました。
また、違う形でお客様のために努力、奮闘させていただきますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
私のあとを引き継ぐ「新人営業マン・マサ」の奮闘記も私以上にあたたかく見守ってくださいますよう、よろしくお願いいたします。（乞うご期待！！）
お世話になりました。ありがとうございました。………ヒロシ。
私も営業をやらせていただいて、３年半が過ぎました。
その間、たくさんのお客様に出会う事ができ、とても感謝しています。
何よりうれしいのが、自分が営業しお取引していただいたお客様が再度お取引（更新）していただく事です。
ただ、その信頼を得るにはお客様とのお約束をきちっと果たし、お客様の為に日夜努力してこそ得る喜びと言えます。
長くお付き合いしていただけばいただくほど、ＦＣＣの良さが伝わりより信頼関係ができ、その信頼が信頼を生んでいくのを目の当たりにするととてもうれしくなります。
先日、私が営業した中でも１～２位を争うゴキブリの生息量だったお店に行ってきました。
今年、更新していただければ（もうＯＫ頂いてます） ３年目のお付き合いになります。
今ではゴキブリはおろか虫１匹いないです。お店もとても繁盛しているらしく、「どこかいい場所ない？」 とオーナー様が２店舗目を計画している話に、自分の事の様にうれしく思います。
また、オーナー様のご両親が四国にて飲食店を営んでいて、「ＦＣＣは四国にないのかね」
と言ってたよと聞くとありがたく、今後一掃の努力が必要だと ”ひしひし” と感じました。
エリアにとらわれず、お困りの方がいれば全国どこへでも！
そう言える日が来るまで、幸せの輪を広げようと思います。
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ようやく夏に向けて、気温が高まってまいりました。
それに伴い、営業のお問い合わせも多くなってきました。
本日は午後の時間をめいいっぱい使い、都内に４件営業に行きました。
一件目、ランチをやっている居酒屋さんです。けっこうはやっている様子で、出てくるお客様は皆口々に ”おいしかった” と言っていました。
「これはなかなか流行っているな」 「いける！」 と内心思い店内へ。担当者とお話した所、以前の業者の取引金額に ”ビックリ” あまりの金額の開きにあえなく撃沈。
気を取り直し２件目へ。ここではすんなりの１発ＯＫ。そのままの勢いで３件目へ。
ほぼ満員のお客様の中、言葉に気を使いながらの営業。担当者の方もやる気があるのか無いのか…。
いま一度、気合を入れ直し４件目へ。
なんとお店の方が店外に出て待っていてくれてました。家族でがんばるアットホームなお店です。施工説明など営業トークも存分に聞いてくれて、ここも即ＯＫとなりました。
なんだかここ最近の天気のようで曇ったり、晴れたり…
まだまだ自分の実力のなさを痛感します。
夏に向け、仕事は晴天といきたいものです！！
（※今年の夏は水不足が心配されています。使いすぎに注意しましょう！）
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最近よくある事があります。
それは、営業先の担当者様が外国の方である事です。
本日の営業先１件目、場所は新大久保と聞けば ”ピン” とくる方はかなりの通（なんの通だ！）です。
店名を見ても明らかに韓国料理店です。覚悟を決めていざ店内へ。
ご挨拶をし、お話をはじめると……ほらほらきました カタコトの日本語と韓国語のリミックス。一生懸命、施工の説明を営業資料をもとにお話しますがトークがぜんぜんかみあいません。
しかたなく ズバリ 要点のみ 「絶対いなくする！」 「必ずいなくする！」 「責任もちます！」
よーやく理解しその場でＯＫ！
人間どうし、言葉で通じなくても気持ちだ！ と思い次の現場へ。
電話でお話したところでは明らかに日本人の女性。安心し現場に向かうとなんかイヤな様子。ビルの入口には若い方がたくさんいて、音楽がガンガン鳴り響く えっ！ ここクラブかライブハウス？
若者をかきわけ７Ｆの営業先へ そこはなんと言っていいやら真っ赤な店内。明らかに欧米人の方がゾロゾロいて ”欧米かっ！” と自分にひとりつっこみ。
日本人の女性がいましたが、担当の方はもちろん！外国の方。こんどは、その女性を通訳にしての営業。
通訳を介してなので、普段の倍かかりました。営業説明も通訳の方にわかりやすくするため、言葉を考えながら伝えました。………フゥッ！！
こんな日があるのか？と思いながら最近多いなぁ～と感じる今日この頃。
満員電車の中でホッとする営業マンでした。
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最近よくある事ですが、営業先（仕事に限った事ではないですが）などで、外国の方と接する機会が多くあります。
おもにアジアの方が多いようで、ある店舗などは店長以外 全員中国の人だったりします。
中には、店長や担当者などが外国の方の時があり、話が通じにくい場合とても困ります。
特に営業にとっては話すことが大事なものですから、施工内容，私どもの仕事における大切な事（環境に配慮した害虫駆除、厨房環境の改善提案など…）がうまくつたわらない、理解してもらえないなど残念でなりません。
時々電車の中で英会話教室の広告を見ると、本気で通おうかなぁ～などと考えてしまいます。
営業帰りの電車で チョウ・ううんチュウ チョウ・ううんチュウ 何だろう…よく見ると中国語のレッスンをしてました。
言葉の壁をこえなければならない時が近いのかなぁ～と思う今日この頃です。
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まるで梅雨のような天候です。
風邪をひく事のなかった私もついに風邪をひきました。
体調管理が難しい最近の気候です。皆様もお気をつけください。
いよいよ本格的な繁忙期に突入した感じです。連休も明け、お客様からの問い合わせも増えてまいりました。
以前、ブログでも書きましたが、自分が営業に行きお取引をさせていただいたお客様からのご紹介はとても光栄でうれしい事です。
最近、私も少しですがご紹介のお客様が増えてきました。
これもひとえに、施工現場でがんばっている施工部の方たちのおかげだと思い、感謝しています。
お客様からお客様への信頼の輪のつながりの中に、施工部と営業部の輪がつながり、その輪をどんどん大きな輪にして行きたいと思います。
季節到来に向け、体調を整え、暑い時期に挑みたいと思います。
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最近の子供のおやつ事情は、どうなんでしょうか？
やはり、スナック菓子やらコンビニなどで売っているジャンクフードが中心でしょうか？
今や２４時間営業は当たり前。コンビニ以外のスーパーでさえ２４時間やっているものですから、いつでも手軽に買えることができます。
私は？と言うと、祖父が農業をしてましたので、家に帰ると芋がふかしてあったり、とうもろこしが茹でてあったり、夏場ですとトマトやきゅうりが井戸で冷やしてあったりと…今では健康的なおやつです（子供心にきゅうりはめげます！）
以前、営業に行った和菓子屋さんへ別の件で営業に伺いました。
そこのご主人と子供のおやつの話になりました。
その和菓子屋さんは、食材に大変気を使われており、季節ごとの果物の産地、品質にこだわり卵などは自然の環境で飼育された鶏が産んだ物を使い１個５０円もするそうです。
ご主人いわく 「体に安全な食材を使いたい」 「出来ればそういうものを子供たちに食べてもらいたい」 と言ってました。
ただ 「家庭のいろいろな事情もあるし、量販店で安いスナック菓子が大量に売られている」 「しかたないかなぁ～」 とも言っていました。
和菓子や洋菓子に限らず、食の世界は季節感を感じることもできます。昨今よく聞く 「食育」をもっと大切に、本気に考えなければと思います。（たまには和菓子もいいですよ！）
食に対し、真剣に考える方たちに、安全なフィールドをもっと提供できるようにがんばりたいと思いました。
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先日インドネシア料理店へ営業に行きました。
お取引先様にも数軒のインドネシア料理店があります。どのお店も、とてもおいしそう（仕込みを見ましたが本格的です！）です。
実際にプライベートで食べに行った社員によると、おいしいと言うことです。
営業先もそうでしたが、インドネシアの方が多数働いていて、日本に居ながらバリ島にいる雰囲気になります。（店内の雰囲気もGOOD!）
私もかれこれ…じゅう何年？か前（年がバレます）バリ島に行った事がありまして、その頃は日本人がほとんどいなく、ジャングルの中みたいなところでした。
年配のインドネシアの方が日本語を話していて、「ここで日本が戦争をしたんだ」 と肌で実感したのをおぼえています。
社長様もバリ島の雰囲気に魅了されて、お店を始めたので、営業の話とバリ島の話で盛り上がりました。
現在のインドネシアは観光が経済の多くを占めていて、バリ島で起こったテロや地震による津波などの影響を受け、観光客が減っているそうです。
インドネシアの人の為にも「また、行ってあげてよ！」と社長様に言われ、行きたくなっちゃいました。
海外旅行も久しく行ってませんが、まだまだ仕事優先でがんばります。
とは言え、あのロケーション、心やさしい人、いい波…いつかは又、行きたいです。
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雨。
私、雨がきらいです。
気分がふさぎ、とても憂鬱な気分になるからです。
雨の日が好きな方けっこういますよね。でも私は苦手です。
私のブログによく登場するM留君と施工の現場に行く日は雨の日が多いです（…何かの暗示か……それとも…）
さて、営業です。朝から空は曇り、天気予報では夕方から雨の予報。ビニール傘を手に電車に乗りますと傘を持っているのは私だけ。
世間の皆様は夕方からの雨の予報に安心してか、はたまた天気予報などはなから信じていないのか、雨が降るなどとは少しも思っていない様子。
電車の中、一人だけ傘を持っている……。そんなシチュエーションに遭遇した事ありませんでしょうか？朝、「雨が降るから傘持っていきなさい！」と母親に言われ、しぶしぶ持って行き、けっきょく降らずに持って帰ってきたなんて事！！
嫌な過去を思い浮かべつつ営業先へ。
営業先のお店に入るなり、お店の方から「え～外、雨降ってるんですかー」と言われ「いえいえ、夕方から降ると言っていたので…」天気予報が…と、降らなかった時の言い訳含みでお答えします。
でもここは営業マンの力を発揮して、天気などの話から話題作りをし、営業へとお話を持っていきますとスムーズに話が流れ 「雨もたまにはいいか！」とも思いました。
１時間もお話ししてしまい、挨拶をし忘れそうになった傘を手に外にでますと ”ザンザン降りの雨”
「ほーら、傘持ってきてよかった！」 と思いきや ふっと時間を見ますと ”つっ次の現場の時間がっ！！”
傘さす間もなく駅に猛ダッシュ！けっきょくびしょ濡れ…やっぱり雨は苦手です………。
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季節の変わり目は天候が変化しやすく、晴れていたと思ったら突然 雨が降ってきたりします。最近の天候がそうです。傘を持っていくか…う～ん…悩むところです。
さて、いろいろな場所に営業に行きますが、以前行った事のある場所（駅とか…）に何度となく営業に行く時があります。
あたりまえと言えばあたりまえなんですが、どうしても駅前に飲食店が集中していますので、２週間前に営業に行った駅前にまた今週行く…などと経費を考えますと、（こわ～い経理部の顔が…あっ…いえいえ美人の…もう遅っ！！…スミマセン！！）
ちょっとビビリます。
同じ駅前ですから、駅周辺にあるお店も当然のごとく目に付くわけで、お店の名前やランチのメニューまでおぼえてしまいます。
当然、仕事柄 ここの店は大丈夫だろうか？ とか この店見た目はオシャレな雰囲気だけど 「出てるんじゃないの～」 とか 余計な詮索をしてしまいます。
”まさかっ” あるんですねぇ～。
とあるよく行く駅前（とてもオシャレで有名な街です）
お取引先様もあるので、その通りはよく歩いていました。いつも見かける外観は綺麗な飲食店。
その前を通る時、決まって思う事は 「見た目は綺麗だけど裏から見たら…」 「こういう雰囲気の店に限ってでてるんじゃない？」 などと 余計なお世話まるだしのイヤな営業マンです。
その日、またその駅に降り立ち住所片手に営業先に向かいますと…いつも行き慣れた通りへ。
そのまま進み、営業先のお店に着きますと…エッ～～！…うっそ～！
そうです。
”まさかっ”のお店です。いつも余計な詮索もりだくさんのあのお店なんです。（しばし呆然）
恐る恐る 裏口からご挨拶し店内へ、．．．思っていた通りでした。驚きました。
こんな事あるんですね。自分に霊感でもあるんじゃないかと勘違いしてしまいそうです。ＦＣＣが世間に広く知れられて来ている証拠だと思いますが、不思議です。
背筋の寒さをおさえつつ帰社する ”まさかっ！” の営業日でした。
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日の暮れが遅くなりました。ぽかぽか陽気に誘われて、桜の花がちらほら咲き始めています。
神奈川、東京とも満開宣言がでました。週末お花見に行かれた方もいらっしゃるでしょう。さて、さっそくその東京へ営業に行ってきました。
場所は目黒区のおしゃれなイメージのとある場所。
お取引き先も何軒かあり、営業だけでなく施工でもかなりよく行く所です。
駅に着きますと、見慣れた風景。安く食べられるお店も何軒か熟知しており、昼食を済ませて時間を見るとまだ時間があるので、街中を散策する事に……。
たまには行った事のない方面に行ってみようと思い踏み切りを渡っていつもの現場方面とは反対側へ。
いざ行ってみると驚きました。
てっきり住宅街だとばっかり思っていましたが、以外や以外 商店街があり、思っていたより店舗がありました。
そして何よりうれしかったのは、商店街の真ん中に桜の木が立ち並び見事な花を咲かせている事でした。
またその下にベンチがあり、食事も出来るスペースも用意されていて、商店街の方たちの粋な配慮に感動すらおぼえるほどです。
写真を撮る人や親子で昼食を食べたり、パイプの煙をくゆらしながらボードゲームを楽しむ老人。映画さながらの風景に思わず私もベンチに腰かけ、満開の桜をしばし眺めていました。
仕事を忘れそうになるほどの爽快感にストレスもどこへやら。
その後の営業にも好影響がでたのでしょうか？
ひさびさに その場で一発ＯＫの営業となりました。
桜の花は不思議な力を持っている気がします。古来より日本人はこの花をこよなく愛してやみません。
喜びも悲しみも 桜の花は知っています。
感情の最高点にはいつもこの花があり、さまざまな場面を演出します。
私も桜の花に癒され、力をもらい、感謝する日でした。
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花粉舞うこの季節
街中や電車の中など、マスクをしている方をよく目にします。
最近のマスクはよく出来ていて（出来すぎでちょっと怖いです！）まるで仮面のようで、ある意味不気味に思うのは私だけでしょうか？
さて、今回は埼玉まで営業に行きました。
午前中、施工の現場に入り午後営業に向かいました。
その日は朝からちょっとトラブル続き。午前中の現場では、事前に店のカギを預かっていたのですが、現場に着きカギを開けようとしたところ開きません。
なんとカギを店の方が換えていまして、約２時間４０分外で待ちました。
無事施工を済ませ、午後の営業現場を地図を片手に確認していると、（う～ん…駅から歩けるかなぁ～などと…）
横から一緒に施工に入ったＭ留君が……”どこですか？” と地図を見てくれ ”ここですよ” ”この距離なら駅から歩けますよ” と自信タップリに言う言葉を信じいざ営業へ向かいました。
最寄の駅に到着し、Ｍ留君のナビゲート通り歩きます。始めは長い下り坂、続いて上り坂。 ”なかなか起伏にとんでるなぁ～” と 余裕のコメントはそこまで。
その先も上り下りの連続が行けども行けども続いています。とどめの長い上り坂を越え営業先にやっと到着した時には冷たい風が吹いているのに汗ダラダラ、足はガクガク、５０分もかかりました。
体力の無さ（運動不足と衰えでしょうか？）を実感したのと同時に、我社でも歩くので有名なＭ留君のすごさを思い知り（次は信用しませんよ！！笑っ！） やはり何事も体力が基本だと身をもって知る日でした。
（営業先の目の前がバス亭でした…トホホ）
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今年は暖冬の影響もあるのでしょうか。営業のお問い合わせが昨年などに比べて、増えているようです。
お問い合わせが多ければ、営業訪問先もいろいろな場所に行くわけで（あたりまえの事ですが！） また、さまざまな 今まで行った事のない街に行けるという楽しみがあります。
最近の街並みと言えば古くからの商店街が立ち並ぶ中、ポツンと高層マンションが立っている風景が多く見られます。
下町の風情ある中、現代の象徴とも言うべき高層ビル。
不思議さと一抹のさみしさを感じるのは私だけでしょうか。
そんな中とある商店街のお店に営業に行きました。街並みが変わる中、商店街だけは古くからの建物が残っており、（それも一つの味です！）それぞれ個性を出し合い、活気とやる気は高層ビルに負けてません。
人として大切な人情も残っており、営業に行きますとよくお話を聞いていただけます。
私もプライベートで商店街には、お世話になってます。いわゆる庶民の味方です。
我々庶民の味方、やもするといちばん企業努力をなさっているのではないでしょうか。
本来ならば、そういう所から害虫害獣を一掃しなければと思うのですが、私共も仕事である以上そうもいかない所があります。（お客様の予算の関係上などなど…）
私共ももっともっと企業努力をして、庶民の味方のために！がんばらねばいけない！！と思い、ちょっとへこんだこの頃に元気をもらい営業先を後にしました。
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今年の冬は、暖冬の傾向がとても強いようです。このままですと雪は降らずじまいとなりそうです。
降れば降ったで何かと大変ですが、冬の風物詩が見られないのは残念な気がします。
中華料理店に営業に行って参りました。
店内、厨房と調査し裏の倉庫も見てほしいとの事で拝見させていただくと、さまざまな食材が沢山ありました。
ほとんどと言っていい程、海外からの輸入品であふれていました。
ゴキブリの発生原因となる外部からの紛れ込みの一つとして、海外からの輸入品について来る事が最近多いです。
日本の食糧自給率をご存知でしょうか？
何と他国にくらべ非常に低く４０％しかなく、（ちなみにアメリカ１２８％、フランス１３４％など…）殆ど他国からの輸入に頼っているのが現状です。
営業先ではよく輸入食材を目にします。中華料理店ともなりますとほとんどが海外からの輸入品です。経済発展がめざましい中国では害虫の被害も多発しているそうです。
今後、海外から害虫が持ち込まれるケースが増えると思います。
経済のグローバル化に伴い害虫もグローバル化していると言う事でしょうか。
FCC海外支部ができるのもそう遠くない話かもしれません。中国より営業マン奮闘記！？？…まさか？……言葉がわかりませんし……。
グローバル化とたたかうグローバル化していない…営業マンでした。
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最近の気温の高さには驚かされます。九州では４月上旬の気温だとか。すでに、菜の花が咲いている所もあるそうです。
新規オープンのお店に営業に行ってきました。
駅近くの場所です。その場合ほとんどと言っていいほど居抜き（前に別の店が入っていたところに店をだす事）です。
今までにも、店舗改装の工事中に営業に行った事もありますが、ほとんどと言っていいほどゴキブリの生息や、生息跡が見られます。
「前はどんなお店をやっていたんだろう」 とか 「ゴキブリ駆除はしていなかったんだなぁ～」 とか思うことしばしば………
新しくお店をオープンするオーナー様も不安を隠しきれません。
私たちの経験から言っても同じです。改装工事後、ゴキブリを見なくなったと思っても、壁の隙間や天井、床下などにゴキブリたちは逃げ込み、そこで仲間を増やし必ずお店に出てくるのです。
少しでも見かける様ならもう危険なサインです。
壁の裏ではどれ程の数がいるのか、考えただけでもゾッとします。
今回、営業に伺ったお店もまさに同じでした。壁の隙間からゾロゾロと出てくるのが見られました。
以前、飲食店をやっていた所にお店を出す時は、ぜひ気をつけてください。同じケースで、花屋さんを出したところ一月後”ゴキブリ大量発生”というお取引先もありました。
これからお店をオープンしようと思っている方、またオープン予定の方にはきちっとした害虫駆除をお勧めします。
オープン初日にゴキブリが……
なんて事にならない様。店舗改装は害虫駆除も含め（以前の店の”あと…までキレイに！）た改装をしていただきたいと思います。
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富士山が、真っ白い雪につつまれています。ご覧になりましたでしょうか。（とてもキレイですよ！） そのふもとにもフカサワ・クリエイトの、お取引き先があります。ご存知でしょうか。
さて、営業に行きますと 私、膝が汚れるほど厨房内の冷蔵庫下などを見ます。（膝の汚れた営業マンを見てください！）
何故か？ もちろんゴキブリの生息状況の調査もありますが、厨房内のゴミの確認をし、施工員への現場情報の意味もあります。（特にABさんがうるさいもので…）
それと、お客様に施工説明をする上で、大事なポイントなんです。
フカサワ・クリエイトの駆除施工における大切な作業、ゴミのかきだしをするからなんです。これは、他社との施工の違いでもあります。（特徴なんです！）
「だったら口で説明するだけでのぞかなくていいじゃん」 とおっしゃる方もいるかと思いますが、実際のぞいて見た上でお客様に説明しますと、とてもよく理解をしてくれます。
冷蔵庫下の奥などに溜まったゴミはゴキブリだけではなく他の害虫の発生原因にもなりますし、もっと恐ろしいバイ菌や細菌の発生にもつながります。（目に見えないのが一番怖いんです）
ただゴキブリをいなくするだけじゃ”ダメ”なんです。
環境衛生に対する意識をもっと持っていただき、他社との仕事の違いを知っていただきたいからです。
某大手有名菓子メーカーの衛生意識の低さには愕然とする思いでした。実は私もよくケーキを買っていたものですから言葉が出ませんでした。
先日、現場にて（営業じゃなくてすみません！）お会いした取引先の店長様はとてもすばらしかったです。
我々が出したゴミを見つけるや否や、自分の携帯にて写メをとり、すぐさま厨房責任者にメール添付にて送信する素早さ、「すぐ改善するように言っておきます」と私たちに一言。
感心し感動さえ憶えました。
環境衛生の大切さをあらためて思い知る出来事でした。自分の仕事の意義や意味を感じる思いがします。
これからもすばらしいお客様を増やして行けるようにガンバッテいきたいと思います。
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先日、久しぶりに車で営業に行ってきました。
当日は朝早くから現場に入りその後、営業に向かうというスケジュールでした。それで………またやっちゃいました。
会社の携帯電話を忘れてしまったんです。前日、充電機に乗せたまま朝気がつかずでてしまい、忘れたのに気がついた時にはすでに新宿。
すぐに会社のN 課長に公衆電話で報告。
私の電話は、鳴る時は一日中鳴りっぱなしと言う事がしばしばあるので、いつも持ち歩いている物がないのが不安で不安で……
移動の途中、公衆電話を見つけては会社へ確認の電話をしました。
初めのうちは不安に思っていましたが、「こまめに連絡しよう！」 と覚悟し落ち着きを取り戻して、いざ次のお客様のもとへと車を走らせました。
運転中、一つ気がついたことがありました。それは運転中の視野が広がる事、自然と安全運転になっている自分に気がつく事でした。いつ携帯が鳴るか常に気にしながらより、落ち着いて車の運転をしている自分がいました。
車を運転しながらの携帯電話の使用が事故につながる。 身をもって知る瞬間でした。
数日前、芸能人の風見しんごさんの娘さんが事故で亡くなると言うニュースがありました。青信号で横断歩道を渡っている時、右折してきたトラックにはねられてしまいました。
私共の仕事も車がなければ成り立たないと言ってもいいほどです。とても対岸の火事とは思えないニュースです。
これからも安全運転を心がけていこうと思います。環境にもやさしい（CO２削減！！）です。
帰り道いつもよりアクセルを 踏み込む足をゆるめて帰路につく一日でした。
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新年あけましておめでとうございます。
元旦もまずまずの天気となり、新たな良いスタートとなりました。皆様はどんな新年をお迎えになられましたでしょうか？
さて、年末・年始にかけて環境問題に関するテレビ番組が幾つか放送されていました。世の中の関心の高さがうかがわれます。
私共も、微力ながら環境衛生に携わった仕事をしている以上とても気になる内容で、テレビに釘づけになってしまいました。
今年はもっともっと環境に関してかかわっていけたらと、年の初めに思いをはせました。
まず自分に与えられた仕事（もちろん営業です！）をしっかりと確実にこなし、一人でも多くのお客様に安心と安全な環境をご提供できるよう、努力してまいります。
また一年、そんな営業マンの奮闘ぶりをあたたかく見守ってください。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
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今年も残すところ、あとわずか。
営業マンヒロシのブログも今年最後となりました。
今年営業に行き、やはり最も多かったのは、業者（害虫駆除）と取引しているが結果（生息が止まってない）が出ていないと言う営業先でした。
先日お邪魔させていただいた店舗もその一つです。
なんでも、かなりいろいろな駆除業者に頼んだそうですが、１つも良い結果が出ず今では業者不信になってしまった との事。
営業のきっかけは、たまたまその店に工事に入った会社がフカサワ・クリエイトを知っていて、そこからのご紹介です。 さっそく営業に行きましたが、一生懸命お話ししても、駆除業者に対する不信は消えませんでした。
同業者としては心が痛みます……。
その後、ご用命を受けましたので、私共がその不信感を必ず取り除けるよう一生懸命お仕事させていただきます。 いえ、必ずそうさせます。
まだまだ世の中には、そんな思いを持ち、あきらめている方がたくさんいらっしゃると思います。そんな思いをしている多くの方たちの為に、快適な環境衛生をお届けできるよう、”もっともっと” ”ガンガン” （やりすぎないように！！）
失敗にもめげず、がんばって行こうと思います。来年もどうぞ宜しくお願い致します。
営業マンヒロシでした。
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早いもので、今年も残すところ一ヶ月をきりました。風邪などをひかず体調を整えガンバって行きましょう。
老舗……「古くからなん代も同じ商売を続け、栄えている店」 と言う意味です。
なん代も…なん年も…なん十年も…
長く続けるという事はとても大変な事だと思います。
先日、営業に伺った所は住宅街の真ん中にある飲食店です。えっ！こんな所にあるのか？と 驚いてしまうほど、まわりの雰囲気から想像がつかない場所にありました。
店構えも年代を感じさせ、「かなり年がたってるなぁ～」と 思いながら店内へ。ご挨拶をし、社長様が来られるあいだ「あたりをうろうろ」 「ふ～ん以外に中はきれいなんだな～」感心していると社長様登場。
あちら、こちらと案内していただき、私の営業説明もよく聞いてくださり、とても良い方です。
外に案内されてまたまた感心。 お店で出る生ゴミを堆肥に変えて植木の肥料にしているそうです。エコですね～環境に配慮されてます。とても感心しました。
帰り際「どこまで帰るの？」と社長様に尋ねられ、 「駅までなので、歩いていきます！」と答えると「車で送ってあげる」と駅まで送っていただきました。車中、雑談をしていると ”何と”お店を始めてから”４０年”経つそうです。
お店を始めたころは山の中だったそうです。年月が経つにつれ、回りが住宅街になったんですね。お話にまたまた感心。
送ってくださり「ありがとうございました！」
４０年ご商売を続け、いまだ先を見、回りの環境が変わってもスタイルを変えず、エコな生き方をする。私も見習い営業には出来るだけ自分の足で歩こうと思う 「営業マンヒロシ」でした。
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街路樹がやっと色づいてきました。本格的な冬の到来も足踏みしているかのようです。
最近の営業先は都内が多いです。電車を乗り継ぎ元気に、あっちこっち行ってます。先日、都内は北区方面の定食屋さんに営業に行きました。
そんなに広くない店内、場所柄 店の作りは古いですが、きれいにされてる様子。お店の方も家族でやってらっしゃるようで、アットホームな雰囲気のお店。
又、メニューの料金を見てビックリ！！
ほとんどの定食が５００円前後。 少ない小遣いをやりくりしながら昼食代に頭を悩ます貧乏営業マンにとって、こんなにうれしいお店はありません！（ぜひ、おススメです）
店長様に施工説明、ほのぼのとした雰囲気につつまれ従業員のみなさんと談笑も交えながらの営業となり、久しぶりに気持ちの落ち着くいい日でした。
帰りの電車の中でも頭に浮かび、「よし、今度絶対にたべに行こう！」と心に誓い ふと思いつき……店の外、最寄の駅、あの値段……う～んどこかで見たことあるような？
そうです。街の紹介をするテレビ番組に出てたお店でした。
まさか自分が、テレビに出ていたお店に営業に行くとは考えもしませんでした。
実は、フカサワ・クリエイトの取引先様には有名なお店がたくさんあります。もちろんテレビに登場するお店もいっぱいあります。（有名店の裏側を見れるのも、この仕事の面白いところかもしれません！）
もちろんその営業はＯＫ頂きました。しっかり仕事させていただきます。（ありがとうございます！）
テレビに出てくる飲食店についつい目がいってしまう今日この頃。
次はどんなお店かなぁ？いえいえ すべての営業に全力投球です。
早いもので今年もあと一ヶ月、体調に気をつけてガンバリます。
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日が暮れはじめると、外の空気がめっきり寒くなってきました。冬が駆け足で近づいて来ています。風邪などひかぬよう気をつけてください。
飲食店といえどもさまざまなジャンルがあります。和・洋・中はもちろんの事、アジアでは韓国・台湾・インドネシア…その他 イタリア・フランス・ドイツ…インド・ネパールはてはアフリカ・モロッコなどなど…世界各国の料理が日本で味わえます。
私も仕事がら様々な料理店に伺います。最近の楽しみの１つです。
どのお店に営業に行ってもやはり、厨房に入る時は少々緊張します。どの国でもそうでしょうけど、料理人にとっては命をかけた聖地です。
特に和食のお店は緊張の度合いが高いです。 先日も和食のお店の営業に行きました。指定の時間に伺い、「こんにちは～」 と 店に入ると対応に出てきた女性の着物姿に ドキ！（やはり日本人は和服が似合います）
「気合の入ってる店だ！」と思う暇もなく厨房へ案内され、押し込まれる様に厨房の中へ。「し、失礼します！」 と挨拶するが返事なし。
仕込みの音が響く中、変な汗をかきつつ見積調査。
緊張の現場をあとにし、ご担当の方に施工説明。帰り際ふたたび厨房へ挨拶 「お邪魔しました、失礼します」 に 「おう！ご苦労さん」の一言。 緊張の糸が解けていきました。
お店にとって料理の味は命です（もちろん接客や店内の雰囲気も！）
その命の現場に伺うわけですから緊張して当然です。お店の将来や働く人の生活もかかっていると思うと身が引き締まります。
今後も数多くのお店に伺うと思いますが、その緊張感を忘れずに営業に向かいたいと心に誓う日になりました。
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最近、命の大切さ 命の重さを考えさせられるニュースが多いです。「いただきます」と言う言葉には「命をいただく」と言う意味も含まれているそうです。自分の命を大切に生かして行きたいものです。
さて、営業に行きまして施工内容の説明、施工料金（お見積もり）のお話などのほか現場調査と言うのがあります。ゴキブリの生息状況はもちろんの事、何人でどのくらいかかるかなどを考えながら現場を調査します。
私その調査に時間がかかってしまいます。と言うのも現場を見ているうちに自分が施工している気になってしまい、”あっこんな所にいる” ”ここはあの薬剤を使おう” ”あ～ゴミがすごいや” などなど……
気が付けば床に這いつくばっている自分がいます。
まだ営業にはじめて来たばっかり、採用もされてないのに…（おバカです！）
するとやっぱり、膝に厨房の油よごれが付き黒くなっています……（ガ～ン！） 帰りは電車なのに… 我社ではこれをフカサワ汚れと呼んでいます（勿論、社員の間だけですけど）
そんな事で、採用ＯＫになった時には現場の情報が豊富にあり、施工に行く社員に詳しく状況を伝える事ができます。（いい事もあります！） ただ採用ＮＧの時は膝の汚れを見るたびに ”ガックリ ” なんて事もあります。
いやいや！膝の汚れぐらいなんのその！！！
お客様に最上のサービスを提供できるのであれば汚れの１つや２つどぉって事ありません！（以外に汚れを落とすの大変なんです…トホホ……）
このスタイルを守りつつ、これからも膝を汚し…いやいや…なるべく汚さない様にお客様に納得していただける営業をして行きたいと思います。 営業マン ヒロシでした。
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昨日、北海道にて竜巻が発生し死傷者がでる惨事となりました。異常気象が原因でしょうか？地球がおかしくなってきている気がします。
さて、営業中お客様との会話がはずみ、営業以外 例えば現在の社会状況や最近のニュース、お客様個人の話にまでなると１時間くらいはあっという間に過ぎてしまいます。
もうそのくらい経つと喉はカラカラ…
唇も乾いて舌も回らない状態。
そんな時 まぁ～１杯どうぞ！と 出して頂ける飲み物がありがたいです。ゴクリッと一口（ふぅ～助かった！）砂漠にオアシスとはこの事です。（ありがとうございます！）
先日営業に伺った先はケーキ屋さんでした。そうですスィーツのお店です。社長様と会う約束でしたので、少々緊張気味でおじゃましました。
とても綺麗なお店で、社長様も若くてかっぷくのある方。見るからに「おいしいケーキを作るんだろうなぁ～」という第一印象。話もよく聞いてくださり熱中トーク炸裂！ そのうち汗がタラ～ 案の定喉はカラカラに…
そこへ店員さんが飲み物の差し入れ。”まってました”と心の叫び！！ よく見るとなんとケーキまで出してくれて、感動しました。
とてもおいしいケーキでした。私、甘い物はあまり好んで食べないのですが、そのケーキはすごくおいしかったです。（本当に！） ぜひこのブログで店名と場所を全国のスィーツ好きに教えたいくらいです。（お客様に関わる事なので…教えられません！…本当は大きな声で言いたいくらいです！…スミマセン！！）
もちろん私共がしっかり管理させていただきます。
そのお店は今後の環境衛生のためにフカサワ・クリエイトを選んでくれたそうです。
我社のお取引先は衛生意識が高く、おいしいお店がたくさんあります。もっともっと衛生意識を広められる様にして行きたいです。
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近頃、夜はめっきり寒くなりました。電車に乗っていますと咳きをする方をよく見かけます。カゼが流行ってるみたいです 注意！！
さて、私 営業先はほぼ飲食店です。もちろんお店の形態もさまざま。日本料理、洋食、多国籍料理店など、例を挙げればきりがないほどいろいろです。
有名チェーン店あり、もちろん個人でがんばっているお店などにもよく伺います。以前ブログでも書きましたが、施工料金が決定の決め手となる事があります。
先日おじゃました個人営業のオーナー様に言われたのですが、「うちは、何店舗も持っている大企業とはちがうよ！」 「3店舗も4店舗も持っていれば安くなるんでしょ！」 と、ちょっとひねったご返答。
いえいえ。私共フカサワ・クリエイトはお店の大小や、店舗数（多少はありますが、多店舗を経営する大変さの証です） 会社の規模などで料金設定はしません。だからこそ、直接お店へと伺うのです。 と、直球回答。
本当は、施工内容（技術力）で判断してもらいたいものです。
この世からゴキブリがいなくなればいい…（それじゃ、メシ食えないジャン！）
本当にそう思います。ご安心を、我社にはたくさんの環境衛生商品があります。もちろん自然に優しい商品です。そういった物もご提供できればなぁ と思いますが、いかんせんまだまだの未熟者でして……トホホ
出来るようにガンバリます。
最近思うのは、料金はもちろん大切ですけど会社の内容をもっと分かってもらう事ではないか？と思います。 営業にも自分にも、もっともっと磨きをかけなければいけません！！ 「努力は才能を凌駕する」だと思う今日このごろです。
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先日、とあるラーメン店に営業に行ってきました。
以前からお取引がある会社が経営しているお店で、その担当者様からのご依頼です。おっ！ 私にもやっとご紹介の話がきたぞ！ と意気揚々と向かいます。
最寄の駅に降り立ち、目指すビルへと急ぎます。店内を見渡すとまだ来店しているお客様がいらっしゃいます。「今うかがっても大丈夫かなぁ？」 店の前でちゅうちょしていると、次から次へと客足が絶えません。
「結構はやっている店だ！」 感心して見ていると、お店の方と目と目が合い不適な笑みを浮かべる店主。
恐る恐る店内へ。 おたくゴキブリ駆除の！！ うちはいっぱいいるよ！！ の先制攻撃！ たじろぐ暇もなく大声で、ここにいる！！ここも見ろ！！ 矢継ぎ早にくりだす”口撃”に クラクラしつつ、あっちこっち調査開始。
ふと見渡せば、まだ店内にお客様がいらっしゃるじゃないですか！！！！！
恐縮しながら冷蔵庫のモーター部をのぞくと、とんでもない量のゴキブリが……
厨房内を軽く見渡すだけでも想像を絶する数が…オー・マイ・ゴッド！ 思わず叫びたくなる所へ 店主の「うちはラーメン屋じゃないよ、ゴキブリ屋だよ！」のカウンターパンチ。ラーメン食べるお客様の手が止まるほどの大声。
そんなに大声ださなくても…なんとか店の隅にて施工説明。その場で本社に電話し、即ＯＫをいただきました。
いや～あんなにすごい現場は、初めてでした。
えっ！今そのラーメン店はどうなっているかって？
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東京。
最近の営業先はほとんど都内です。相変わらずの人・人・人…雑踏の中クラクラしながら営業先から営業先へと駆け回りやっとの事で帰路へ。駅のホームにていつもの湘南新宿ラインを待ちます。
一日の仕事の帰り、だれしも座って帰りたいものです。もちろん私も座って帰りたいです。ホームではなるべく人の並びが少ない所を選び右往左往。
ここだ！ とすぐさま並びますが、世間はそんなに甘くありません。電車の中は帰りのラッシュで超満員！！ ガックリ……。 目の前の８人がけの座席には中年サラリーマンがズラっと。まっ、しかたない。若いんだから？ これも修行だ！？と…電車はＧＯ。
２つ目の駅で赤ちゃんを前抱っこをし、荷物を持った女性が乗車。
混んでる中大変だなぁ～、 赤ちゃん泣き出さなきゃいいなぁ～と思っていると案の定泣き出し、揺れる電車の中ジュースを与えています。目の前の８人のサムライたちは、居眠りする人、話しに夢中な人、見てみぬふりの人。…だれも席をゆずる気配なし。
武士の魂。 惻隠をもって応じる。 忘れてしまったのでしょうか。
仕立てのいい背広の左胸には立派な会社のマークのバッチが光っています。
ふと見下ろせば私の左胸にも会社のロゴが。普段、電車の中で居眠りしてしまう自分を思い出し深く反省。 赤ちゃんを抱いている女性には心の中であやまりました。何とか席を確保し、勇気をだしてその女性に席をゆずると 「次で降りますから」の一言。
「いやいやそんな事言わずに一駅だけでも」の気持ちで座ってもらい、”ありがとう” の一言にも心が痛みます。
社会人として 男として 人として 日本人として
考えさせられました。 痛ッッッッ！足がつりそうです。早く会社へ戻ります……営業マンヒロシでした。
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街中を見渡すといつの間にか、長袖シャツやジャケットを着ている方が多くなってきました。風のにおいにキンモクセイの香りが漂っています。とてもいい季節です。
最近、東京メトロをよく利用します。とても便利かつリーズナブル！大変助かります。そのメトロに乗りやってきました白金へ。高級感漂う街です。私にはとても似合わない所、もちろん一人ﾎﾟツンと浮いてます。
営業先も高級店。かの韓国の有名な俳優がプロデュースするお店だそうで、入店方法がわからず四苦八苦。３０分かかりやっと入って店内の凄さに ”ビックリ” 思わず靴の裏をみてしまうぐらいの綺麗さにまた ”ビックリ” 東京恐るべしと一人納得。
営業と言う仕事をしていなければ、とても行けない様な場所、お店、もちろんそこで出会えた人。世間は広いなぁ～と感じると自分が悩んでいる事がちっちゃく思え、まだまだ顔上げて前に進まなきゃ！と一人反省。
そんな時、思い浮かべる言葉が ”明るく前向きに考えよう” です。
我社の大切な経営指針書の中にある「社風づくり」１～１２の７番目にある言葉です。
仕事で壁にぶち当たった時や普段でも思い浮かべる好きな言葉です。そうですよね、暗く下向いてたらお客様に失礼です。ヨシ！ 明るく前向きに明日からガンバルゾ！……まだ仕事終わってませんでした…トホホ…メトロで次に向かいます。
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夜の風がひんやりしはじめ、秋の深まりを感じます。
営業マンは営業が基本。当たり前の事ですが、我社はちょっと違う所があります。
私共フカサワ・クリエイトは 営業マン、社内勤務、を問わず施工の現場に必ず出ます。施工に出る日はまちまちですが駆除施工に出ます。
何故か？…と申しますと、施工現場・施工内容を知り、お客様と直接お会いする事で正しいご提案、より的確な対応が出来るのです。もちろん施工の技術もより高いレベルをめざし日々努力もしています。
高い施工技術！ フカサワ・クリエイトが最も大切にしている事です。
もちろん自分がご契約をいただいた所へ施工に行く事もあります。店長様にご挨拶をすると……あれっ！ こないだ営業に来たよねぇ～ 施工にもでるんだ！ と言われる事しばしば、緊張！します。
ですが、営業にとってプラスになるものが多く、営業説明もより詳しく出来るのでお客様に深い理解、安心感を与えられ良い印象を持たれるお客様が多いです。（結果は別ですが・・・・・涙）
基本は大切です。基本となる技術力をもっともっと高くし、いつか営業にて我社の施工技術は日本一です、いやいや世界一です！と言えるよう （言ってみたいなぁ～）ガンバリたいです。（ABちゃん、M留君よろしくお願いします）
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暑くなったり寒くなったり 秋の天気は移り変わりやすく、女心と秋の空とは良く言ったものです。
以前お話したと思いますが私汗っかきです。今話題のハンカチ王子に負けないくらい！？ハンカチが手放せません。
お伺い先を探して街中をうろうろ……そうこうするうちに汗がダラダラ…到着した時には砂漠で遭難したかの様なありさま、そんな私を見かねてか店長が
”お茶だしてやれ”の一言。
では心おきなく頂戴しますと ”グビッ！！ ふぅ～～そのお心づかいに感謝！
一息つきさっそく営業へ、お話しながら店員さんの心だての良い感じや、店内に貼り出されたお客様への心尽くしのサービス。店長様の心が伝わっているなぁと感心、心を行動に表す事…難しいですが大切な事と実感（また勉強になりました！）
帰り際ふとビルの電光掲示板に目をやると、災害による被害や今だ終わらぬ戦争などのニュース……… 心がいたみます。
心根を正し、心得違いのない様にしたいものです。
私も 心ない営業と言われない様 心を込めてお客様とお付き合いする事を日々心掛けて行きたいと思います。
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秋になり虫の音がよく聞こえてくる様になりました。
心洗われ、秋の憂愁に心が静まります。
さて、営業マンにとって第一印象や人柄、身だしなみはもちろんの事 ご理解、ご納得して頂く為の営業トークなどがありますがやはり最終的には金額がポイントになる事がしばしばあります。
害虫駆除の金額はご存知でしょうか。もちろん駆除業者は当社だけではなく、たくさんの業者があります。それぞれ施工方法や対応も異なりますので、もちろん金額も業者によって異なります。
フカサワ・クリエイトはと言うと、必ず営業マンが現地へお伺いし調査・見積りをいたします（もちろん無料！）ので、他社（大手企業含む）と比較してもそれほど大差ないそのお店に見合う金額設定になります。
それでも、お客様にとっては大きな金額です。
営業先にてふとメニューを見ると…生ビール安っ！ つまみも安っ！ えっ！この金額で飲み放題！などなど企業努力してらっしゃるなぁ～と感心。
その努力を見ると採算度外視してでもお助けしたい、お力になりたいと思ってしまいます。お客様もとてもいい方で、施工説明も良くお聞きになってくれて店の内情まで話が及ぶ時などお金の話はどこへやら………
フカサワ・クリエイトがなんとかします！当社がやらねばどこがやる！
と、仕事で来ているのを忘れそうな気持ちを抑えて現実のお話に。環境衛生にかかる費用は絶対に必要経費だと思います。ぜひ理解して頂きたいです。
お金では買えない物を手に入れたり、失ったりするからです。安心・安全・人とのつながりや信用、せっかくの企業努力も水の泡になる恐れもあるからです。
一人でも多くのお客様のお力になるために……私も、お金では買えない努力をもっともっとして行こうと思う今日このごろです。
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今日も東海道線が遅れています。
営業にはよく電車を使用します。事故などのトラブルで電車が遅れ、お客様との約束の時間が迫っている時など、駅に着くなり猛ダッシュ！ 汗をかきかき向かいます。
私、汗かきなもので、この季節はとても辛いです。
汗だく営業？も無事終わり、冷房の効いた電車に乗り ”ほっ”と一息。 電車が揺れたと思った次の瞬間足に激痛、見ると本を読みながら乗っている年配の方が私の足をおもいっきり踏んでいました。
電車が揺れたんだから、そうゆう事もありますよ！と思うのもつかの間、何も言わず年配の方は降りて行きました。’おいおいちょっと～’ ’何か言う事あるんじゃないの～’と心で叫んで痛さに耐える気弱な営業マン。
怒りと痛さで変な汗が出てきました。フゥ～
駅に降り立つとヒンヤリとした風に包まれ、一呼吸すると気持ちまで癒されます。心地よい風を感じながら８月も終わりだなぁ～と思い、ふっ‥と我にかえると………
そうです。…月末です！！ 未熟な営業マンとてノルマがあります。
心地よい風が急に寒く感じ、背中を冷たい汗がたら～～
”最後までガンバル”ぞと走って会社に帰りまた汗をかく営業マンヒロシでした。
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８月も後半に差しかかってますが、まだまだきびしい残暑が続いています。夜空を見上げると、オリオン座が見えるようになりました。夏の終わりを感じます。
埼玉県へ営業に行ってきました。９月から新しくオープンするお店です。そのお店の店長様からのご紹介という事で伺ってお話を聞いてみると、以前勤めていたお店で私共の仕事ぶりを見て感動し、信用をしたので来てもらったとの事でした。
うれしいかぎりです！！ ありがたい事です。
その店長様は大変厳しいお方で、飛び込みでの営業や人の話では信用せず、必ず自分の目で見て正しい物を判断すると言っておられ、以前私共の施工を見た時フカサワ・クリエイトはそこまでするのか！と感動したそうです。
お話を聞いてるうちに私の方が感動してしまいました！
い‥いけない…また営業に来ている事を忘れている……
心配はいりませんでした。「仕事は解っているから説明はいい」との一言で救われました。
勤め先が遠くなっても忘れないでいてくれる。もっともっとそう思って頂ける人を増やし、感動をつなげて行ける様一生懸命仕事をしなければと深く思う一日でした。
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先日、東京・千葉・神奈川の一部で停電がありました。電車、信号機もストップ。 交通網が混乱しました。
お仕事や行楽に影響が出た方もいらっしゃったのではないでしょうか。それにしても停電による混乱ぶりを見ると、あらためてエネルギーの大切さを感じます。
私も営業には電車をよく利用します。事故やトラブル、天候の影響などで列車が遅れる事があります。営業先への移動時間が ’ギリギリ’の時など冷や汗 ”タラタラ”です。
そんなある日。一刻も早くとあせりますがどうしても間に合わず途中下車し、お客様へ遅れますとのＴＥＬ。
あわてて降りて携帯を取り出したところ……あれっ！
一枚の小さい紙が‘ひらひら‘と線路へ…良く見ると キップです！！
唖然としている所へ次の列車が…気を取り直して駅員さんにお願いし、探してもらったことがありました！ その後の列車に飛び乗り営業先へ。無事に営業も済ませホッと一息。そしてまた次の現場へと急ぎます。
携帯と一緒に切符をポケットに入れてはいけないと反省しました。あいかわらずドジぶりをくり返している、営業マン「ヒロシ」でした。
吉祥寺駅の駅員さん、ありがとうございました。
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暑い日々が、続いております。皆様いかがおすごしでしょうか。
先日、お客様よりご紹介いただいた千葉県柏市の店舗、ご用命いただきました。（ありがとうございます！）
さっそく我社の若手ホープ２人が施工に伺っております。必ずやご期待に副う結果を出すこととと思います。
営業に行っての失敗は色々ありますが、私がよくやってしまう失敗があります（よくやるなんて書いていいのだろうか？）
お客様の所にお伺うする前、どんなお店だろう、どんな方だろう、ゴキブリの生息はどの程度かな～などと、あれこれ考えながら向かいます。
いざ到着！気合を込めてご挨拶をし、お客様から「待ってました」とばかりの事情説明、お話をお聴きし、こちらも一生懸命の施工説明と現場の調査、ゴキブリの生息を見つけようものなら”なんとかしなければ”の言葉で頭がいっぱい…
すべて終わり、帰ろうとすると
気が付くんですよ！！
私、名刺をお渡しするのを忘れているんです…営業マン失格です…
先日、営業にお伺いしたお店でも名刺入れごとお店に忘れ、お客様より”忘れているよ”のＴＥＬ！あわてて取りにいきました。まだまだ修行が足りません。トホホ……
夏の暑さを寒く感じつつ”明日もガンバルぞ！”と自分を励ます営業マン「ヒロシ」でした。。。
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はじめまして、営業マンヒロシでございます。
これから私の営業奮闘記なるものを書いて行きますので、よろしくお願いいたします。そして、ゴキブリ駆除と言う仕事を少しでも多くの方に、ご理解していただければと思います。
それでは、営業のお話しを。私共はお客様からのお問い合わせのもと、営業に伺います。ホームページや直接のお電話、もちろんこちらから営業アプローチもさせて頂いてます。中でも、個人としてたいへん光栄な事があります。
現在お取引しているお客様からの紹介です。
私共の仕事をご理解、信用して下さっているからこそなのです。
とてもありがたく、うれしく思います。先日伺った、千葉県柏市のお店もそのひとつです。鼻息荒く行ってまいりました。結果はお楽しみに。
一期一会という言葉が好きです。
いろいろなお客様との出会いを大切にし、これからも悲喜こもごも綴っていけたらと、思います。
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