2008年9月 8日 (月)

心を込めて

まだまだ日中の日差しがきびしいです。

今日、ラジオにて11月まで暑い日が続くのではないかと言っていましたが、最近のおかしな天候ではそう思うのも無理はないなと思います。

先日、営業部のT主任が「四季がなくなるのでは」と言っていましたが現実になるかもしれません。

なくなると言えば。

更新の営業をしていますと、店舗の閉店を耳にします。

何年もお付き合いしていただいたお店となりますと、とてもさみしい気持ちになります。

一年でも同じです。

頭の中に鮮明にお店の状況が浮かび、親切にしてくださった店長様やスタッフの皆さんの顔を思います。

変な陽気とまだまだ続きそうな暑さのせいか、新規営業のお問い合わせを多くいただいております。

もちろん新規のお客様も大切ですが、更新をしてくださったお客様はもっと大切です。

なぜなら ”信用” と言う我々にとってとても大事なことの上に成り立っているからなのです。

出きることなら一度お取引していただいたすべてのお客様には永遠にFCCのお客様でいていただきたいです。

世間の事情はいろいろありますが、これからも心を込めていきたいと思います。

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2008年8月11日 (月)

更新Part1

更新担当のIです。

暑さ厳しきおり、皆様ご苦労様です。

更新とは?

私共、FCCはご契約期間は一年間となります。その後の再度契約からが更新となります。

更新施工では、新規取引において施工させていただきました薬剤(効果は約1年です)をはがし、新しく薬剤をつけ直します。

もちろんゴキブリがいない状態です。

ですが、施工は新規の時となんら変わりはありません!

しっかりと店内すべてを施工し、ゴキブリがいない状態を維持いたします。

ゴキブリのいない状態を維持する。これが本当に大事な事なんです。

衛生意識の高いお店は繁盛店の第一です。なぜ大事な事か?

今後のブログにて説明していきたいと思います。

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