想いを伝えたい

当社は反響営業という形を取らせていただいています。

お客様が当社を知るきっかけは様々です。

DMにて知られるお客様、知り合いの方が当社のお客様で評判を聞きご連絡をいただくという事もあります。

そしてホームページを見てご連絡いただくお客様もいます。

先週やはりホームページを見てご連絡くださったというお客様の元へお伺いしたのですが、ちょっと嬉しい事があったので書かせていただきます。

お伺いしたお客様は都内の埼玉寄りにあるゴルフ場内のレストランでした。

大変綺麗で広いレストランで、レストランというよりホテルのラウンジのような開放感のある優雅な空間でした。

お電話にてお話した担当に方は、背筋のビシッと通ったホテルマンといった佇まいの大変紳士な方です。

お話を聞くと、厨房にゴキブリがかなり出ている状況との事。

今まで長年依頼していた害虫駆除業者があったが一向にゴキブリが減らず

今回新たな害虫駆除業者に依頼しようと思い連絡したとの事でした。

僕は一通り当社の施工の説明をし、お客様の話を聞かせていただきました。

どうにもならないゴキブリにかなりお困りのご様子です、

確かにゴキブリは殺虫スプレーなどで見かけたゴキブリをいくら殺しても、什器の奥にある巣を叩かねば根本的解決になりません。

しかしゴキブリの巣を見つける事は一般の方には困難な事で、お客様からしたらどこからかゴキブリが湧いてくるような印象だと思います。

当社はそんなゴキブリをしっかりと完全駆除するということ、そしてそう言い切れる根拠があるという事をしっかり説明させていただきました。

そして実際に厨房を見させていただき、何箇所かゴキブリの巣を見つけ出しお客様にご覧になっていただきました。

かなり驚かれていたように見えました。

そしてそろそろ失礼しようとした時にお客さまが、

「私はFCCのホームﾍﾟｰｼﾞと君の話ですごく信頼できそうだと感じたよ。」

と、言ってくださいました。

僕自身を褒めていただけたのも嬉しかったのですが、お客様が当社を知るきっかけになったホームページを見た時にそう思っていただけたのが、

なんだかすごく嬉しかったです。

害虫駆除業者は、たくさんあります。

そして実にさまざまです。その中でいかにお客様に当社との出会いを持っていただけるか？

そしてそこに、当社の熱意をどれだけ感じていただけるか？

大変重要だと感じました。

そして出会えたお客様には僕がFCCの全てを伝えられるように頑張りますので、ぜひともよろしくお願いします。

長文お付き合いいただき、ありがとうございました。