聞く事

営業のをする上で会話術は必須です。

お客様の要望などの相談に乗るためにも営業マンが口下手ではなかなか円滑に進めれません。

僕自身は口下手ではないのですが、お客様に説明などする以外の＋αの

会話が苦手です。

何を話せばいいのかと考えてしまいシ～ンとなりがちです。

先輩営業マンに相談しましたらこんなアドバイスをいただきました。

「営業とは聞く事も大事。話す事ばかり考えるのではなく、お客様の話を聞く事をかんがえては。」

・・・確かに！営業マンが色々お伝えしたいことがあるように、お客様も色々聞きたい事があるはずです。

またひとつ勉強になりました。

ぜひ次回からの営業に生かしていきます。

春近し

三月に入り徐々にお客様からの問い合わせも増えてきました。

お見積もりと説明にお伺いさせていただき店舗を見させていただきますと、

ゴキブリも活発に繁殖しつつある感じの店舗が多いです。

これから暖かくなりだしますので、ゴキブリもどんどん増えていきます。

今の時期に手を打てば夏のもっともゴキブリが活発な時期には繁殖を限りなくゼロにできます。

私どものFCCコーキング剤は効果が長く持続し、外部から進入してきたゴキブリでも摂食すれば確実に駆除できます。

駆除効果の高さだけでなく、予防といった効果も大変期待できます。

みなさん、ぜひ今の時期に手を打つことをオススメします！

時間

今週は時間に焦りました。

まずお昼も過ぎた時間に中華料理屋さんに営業です。

しかし、その１時間後には２件目の居酒屋さんへ営業のお約束の時間です。

しかしここで焦って当社の施工などの説明をおろそかにするわけにはいきません。

しっかりとせつめいをさせていただきまして、挨拶もしっかりしてお店をあとにしました。

もちろんお店を出てすぐさまダッシュしたのは言うまでもありません（笑）

今後時間設定をもっとしっかりとせねばと改めて思いました。

移動の時間はインターネットなどで電車の時間などはすぐ調べられますが、細かい乗り降りや乗換えにかかる時間などを甘く見ていると電車の１本や２本すぐ見逃してしまいます。

お客様とのお約束のお時間を守ることは営業マンとして、というか社会人として基本中の基本だと思うので気をつけていきたいと思います。